Coservice S.r.l.

In questo sito è possibile ordinare ed acquistare direttamente on-line.

Per poterlo fare è necessario registrarsi e fornire alcuni dati personali che verranno trattati nel rispetto delle norme sulla tutela della privacy.
Il cliente è responsabile dei dati forniti e solleva la Coservice srl da ogni responsabilità civile, penale ed amministrativa al riguardo.
Con la registrazione riceverai una “username” e una “password” che sarà sempre modificabile accedendo all’area “Password”.
Una volta deciso il tuo acquisto, dopo aver inserito i prodotti nel carrello, non ti resta che completare la procedura scegliendo tra le diverse forme di pagamento.
La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Coservice srl mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal cliente. Tale messaggio di conferma riporterà il “numero ordine”, da utilizzare in ogni ulteriore comunicazione con la scrivente.
Il contratto stipulato tra Coservice srl e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di Coservice srl la quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare o non accettare l’ordine. Qualora non fosse accettato l’ordine sarete contattati dal nostro servizio clienti in modo da ridefinire i termini e le condizioni e formulare eventualmente un nuovo ordine.
Il cliente ha la possibilità di acquistare i soli prodotti visualizzabili nello store virtuale all’indirizzo www.coservicesrl.it. Resta inteso che le schede tecniche e le immagini relative ai prodotti possono non essere perfettamente congruenti alle caratteristiche reali di ogni singolo prodotto e possono differire per colore, dimensioni, imballi e caratteristiche tecniche. Pertanto le stesse sono da ritenersi puramente indicative.

Prezzi: tutti i prezzi sono da considerarsi IVA esclusa, la quale è del 22% su tutti i prodotti ad eccezione dei dolciumi (10%) e dei dispositivi medici e beni di prima necessità (4%), salvo variazioni di legge.

I prezzi possono essere modificati da Coservice srl in ogni momento e senza alcun preavviso.
Gli ordini di acquisto già inoltrati non subiranno nessuna variazione.

Ordine minimo: Per le ”aziende del settore” il minimo d’ordine fatturabile è pari a 50 € + iva (spese di trasporto e imballo escluse), mentre per i “privati” non c’è un minimo d’ordine.
Modalità di pagamento:-
Carta di credito: Visa/Mastercard/Maestro
Bonifico tramite servizio MyBank: al momento dell’accredito del bonifico, l’acquisto sarà ritenuto concluso con successo e sarà attivata la procedura di spedizione del tuo ordine.

Consegna: le spedizioni vengono effettuate dal Lunedì al Venerdì con consegna in tutta Italia nelle 24/48 ore (escluse Isole e località disagiate che richiedono qualche giorno in più) successive all’accettazione dell’ordine da parte di Coservice S.r.l. tramite corriere espresso, in porto franco e con addebito del trasporto in fattura. Eventuali ritardi della consegna indipendenti dalla nostra volontà non daranno diritto a risarcimento danni di qualsiasi natura.

E’ molto importante indicare un luogo di consegna che sia presidiato durante i giorni feriali della settimana in modo che il Corriere possa effettuare la consegna con successo.
Al momento della consegna controllate sempre le condizioni dell’imballo. Nel caso non fosse perfettamente integro, ritiratelo con riserva. Nel caso in cui il pacco fosse così danneggiato da aver sicuramente provocato danni anche al contenuto interno, respingete la merce chiedendo di apporre sulla ricevuta di consegna la dicitura “merce rifiutata”. Verificate sempre anche l’esatta corrispondenza del numero dei colli. Eventuali contestazioni devono essere sollevate immediatamente al Corriere, in caso contrario il prodotto si intende consegnato correttamente.

Spese di spedizione: ciascun ordine determina una singola spedizione.

Il contributo che si richiede al Cliente per spese di spedizione e imballo è pari a:
per le “aziende del settore” 15 € + iva. Per ordini di importo superiore a 100 € + iva, si avrà diritto alla scelta di un omaggio per recuperare le spese sostenute.
Per i “privati” € 4,92 + iva. Per ordini di importo superiore a 100 € + iva non si pagheranno le spese di spedizione.
Le spese di spedizione, in caso di recesso, non sono rimborsabili.
Coservice srl si riserva il diritto di variare gli importi delle spese di spedizione e imballi previa comunicazione sul nostro sito. Gli ordini di acquisto già inoltrati non subiranno nessuna variazione.
Alcune tipologie di articoli (sale, beverage …) non sono spedibili se non previo accordo con la scrivente che indicherà eventuali variazioni delle spese di trasporto.

Recesso: Ai sensi dell'art. 64 e segg del D.Lgs. n. 206/2005, il consumatore avrà diritto di recedere dal contratto stipulato, per qualsiasi motivo e senza alcuna penale, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrenti dal ricevimento della merce da parte del Cliente, fatto salvo quanto indicato al successivo punto 2.

Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare raccomandata con ricevuta di ritorno all’indirizzo “Coservice srl – Viale Europa, 77 – 20090 Cusago (MI)” nella quale sarà necessario indicare:

Riferimenti dell’acquisto (numero ordine e/o numero fattura;
Coordinate bancarie necessarie per restituire le somme corrisposte.

Unitamente all’invio della comunicazione di recesso,dovranno essere restituiti tutti i beni.

Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:

Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: inserti, accessori, ecc...);
il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola. Va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve essere restituito in normale stato di conservazione: non verranno quindi accettati prodotti utilizzati che riportino segni di danneggiamento o di sporcizia e che di conseguenza non possano più ritenersi integri;
le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Coservice srl darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
Coservice srl non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

Coservice srl provvederà all’emissione della nota di credito nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso, previo ricevimento della merce oggetto del recesso. Il rimborso avverrà tramite Bonifico Bancario. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Codice IBAN dell'intestatario della fattura).

Le spese ed i rischi del trasporto per la restituzione sono integralmente a carico del Cliente. La restituzione di prodotti non integri, deteriorati o privi di accessori e dotazioni originali non sarà accettata da Coservice srl e verrà restituita al mittente con aggravio di spese di trasporto.

Garanzie: per i prodotti correlati dalla garanzia della casa produttrice seguire le istruzioni riportate dalle medesime.

Legge: Il Contratto è disciplinato dalla legge italiana. I marchi che compaiono in questo sito sono regolati dalle norme italiane ed europee a tutela dei marchi. Qualsiasi disegno, simbolo od immagine esposta in questo sito è soggetta a copyright e ne è vietata la riproduzione non autorizzata. Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione, violazione del contratto è sottoposta alla giurisdizione italiana e sarà di competenza esclusiva del Foro di Milano.

Conclusioni: le condizioni del presente contratto potranno essere modificate ad insindacabile giudizio di Coservice srl in qualsiasi momento, senza preavviso alcuno ed avranno validità dalla data di pubblicazione sul sito.

Contratto